Depuis le 1^er janvier 2004, une loi fédérale nommée la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques est en vigueur. Des lois provinciales similaires abordent la même question : la protection des renseignements personnels — quand et comment ces renseignements peuvent être recueillis, utilisés et communiqués. McKesson Canada a décidé d'adopter une politique nationale sur la protection de la vie privée conforme à ces lois.

McKesson Canada considère comme étant de la plus haute importance que le traitement de l'information personnelle soit juste et conforme à la Loi. Cette préoccupation démontre bien le niveau de respect que McKesson Canada porte pour ses clients. Pour cette raison, McKesson Canada a adopté une politique visant la protection de l'information personnelle. Chaque employé de McKesson Canada doit se conformer à cette politique et McKesson Canada prend toutes les mesures qui s'imposent pour assurer qu'elle est suivie.